Käyttöehdot
Nämä ehdot koskevat Westio-tilin käyttöä, mukaan lukien rekisteröinti, talletukset, bonuskelpoisuus ja kotiutusmenettelyt. Tilin rekisteröiminen tarkoittaa näiden ehtojen hyväksymistä kokonaisuudessaan.
1. Kelpoisuus
Westio-tilit on rajattu vähintään 18-vuotiaille henkilöille, tai korkeampaan lailliseen pelaamisikään omalla lainkäyttöalueellaan, jotka eivät sijaitse rajoitetulla alueella. Yksi tili on sallittu henkilöä, taloutta ja jaettua maksutapaa kohden. Westio pidättää oikeuden pyytää henkilöllisyyden vahvistamista missä tahansa vaiheessa, ei vain ennen ensimmäistä kotiutusta.
2. Tilin rekisteröinti
Hakijoiden on annettava tarkat henkilötiedot, mukaan lukien koko laillinen nimi, syntymäaika ja kotiosoite. Väärien tietojen antaminen voi johtaa tilin sulkemiseen ja varojen menettämiseen Maltan pelilisenssin petostentorjuntavelvoitteiden mukaisesti.
3. Talletukset ja maksutavat
Minimitalletukset vaihtelevat 10 €:sta 50 €:oon valitusta maksutavasta riippuen, kuten Maksutavat-taulukossa on lueteltu. Talletukset on tehtävä tilinhaltijan omiin nimiin rekisteröidyllä maksutavalla. Kolmannen osapuolen talletuksia ei hyväksytä, ja ne palautetaan lähteeseen vähennettynä mahdollisilla jo aiheutuneilla käsittelymaksuilla.
4. Bonusehdot
Bonustarjouksiin sovelletaan Bonukset-sivulla kuvattuja kierrätysvaatimuksia ja pelikohtaisia painotuksia. Westio voi milloin tahansa muuttaa, peruuttaa tai rajoittaa kampanjaa, mutta muutokset eivät koske takautuvasti jo hyvitettyjä bonuksia. Bonusehtojen väärinkäyttö, mukaan lukien muun muassa bonusmetsästys useilla tileillä, mitätöi siihen liittyvät voitot.
5. Kotiutukset ja vahvistaminen
Ennen ensimmäistä kotiutusta pelaajan on toimitettava viranomaisen myöntämä henkilöllisyystodistus ja korkeintaan 90 päivää vanha osoitetodistus. Vahvistus kestää tyypillisesti 24-48 tuntia. Kotiutukset maksetaan mahdollisuuksien mukaan alkuperäisellä talletustavalla, Maksutavat-sivulla lueteltujen rajojen mukaisesti.
| Kohta | Yhteenveto |
|---|---|
| 5.1 | Henkilöllisyyden vahvistaminen vaaditaan ennen ensimmäistä kotiutusta |
| 5.2 | Kotiutuspyynnöt käsitellään 48 tunnin kuluessa |
| 5.3 | Kuukausittainen kotiutuskatto 15 000 € vakiotileille |
6. Vastuullisen pelaamisen työkalut
Talletusrajat, tappiorajat, pelisessioiden muistutukset, väliaikaiset jäähdyttelyjaksot ja pysyvä itsepoissulkeminen ovat maksutta käytettävissä tiliasetuksissa. Itsepoissulkemispyynnöt käsitellään 24 tunnin kuluessa, eikä niitä voida peruuttaa ennen valitun jakson päättymistä.
7. Maksimipanossääntö
Bonussaldon ollessa aktiivinen panokset on rajattu 5 €:oon per kierros tai käsi. Tämän rajan ylittäminen yksittäisellä panoksella mitätöi jäljellä olevan bonussaldon ja mahdolliset rikkovasta panoksesta syntyneet voitot, kuten Bonukset-sivulla mainitaan.
8. Riitojen ratkaisu
Valitukset tulee ensin esittää asiakastuelle live-chatin tai sähköpostin kautta. Ratkaisemattomat riidat voidaan viedä Maltan pelilisenssin (Malta Gaming Authority) vaihtoehtoiseen riidanratkaisupalveluun. Westio pyrkii antamaan lopullisen kirjallisen vastauksen virallisiin valituksiin 10 arkipäivän kuluessa.
9. Muutokset näihin ehtoihin
Westio voi ajoittain päivittää näitä ehtoja. Olennaisista muutoksista ilmoitetaan sähköpostitse tai tili-ilmoituksella vähintään 7 päivää ennen niiden voimaantuloa, paitsi jos muutos vaaditaan välittömästi lain tai viranomaismääräyksen nojalla.