Általános Szerződési Feltételek
Ezek a feltételek szabályozzák a Westio-fiók használatát, beleértve a regisztrációt, a befizetéseket, a bónuszjogosultságot és a kifizetési eljárásokat. A fiók regisztrálása e feltételek teljes körű elfogadását jelenti.
1. Jogosultság
Westio-fiókot kizárólag 18 éves vagy annál idősebb személyek nyithatnak, illetve az adott joghatóságban érvényes, ennél magasabb szerencsejáték-korhatárt betöltött személyek, akik nem korlátozott területen tartózkodnak. Személyenként, háztartásonként és megosztott fizetési módonként egy fiók engedélyezett. A Westio fenntartja a jogot, hogy bármikor személyazonosság-ellenőrzést kérjen, nem csak az első kifizetés előtt.
2. Fiókregisztráció
A jelentkezőknek pontos személyes adatokat kell megadniuk, beleértve a teljes jogi nevet, a születési dátumot és a lakcímet. Hamis adatok megadása a fiók lezárásához és a pénzeszközök elvesztéséhez vezethet, összhangban a Málta Gaming Authority licenc alapján fennálló csalásmegelőzési kötelezettségekkel.
3. Befizetések és Fizetési Módok
A minimum befizetés a választott módszertől függően 4 000 Ft és 20 000 Ft között mozog, a Befizetések táblázatban felsoroltak szerint. A befizetéseket a fiók tulajdonosának saját nevére regisztrált fizetési móddal kell teljesíteni. Harmadik féltől származó befizetéseket nem fogadunk el, ezeket a forrásra térítjük vissza, a már felmerült feldolgozási díjak levonása után.
4. Bónuszfeltételek
A bónuszajánlatokra a Bónuszok oldalon ismertetett forgalmi követelmények és játéksúlyozások vonatkoznak. A Westio bármikor módosíthatja, visszavonhatja vagy korlátozhatja egy promóciót, a változtatások azonban nem vonatkoznak visszamenőlegesen a már jóváírt bónuszokra. A bónuszfeltételekkel való visszaélés, beleértve de nem kizárólagosan a több fiókon keresztüli bónuszvadászatot, érvényteleníti a kapcsolódó nyereményeket.
5. Kifizetések és Hitelesítés
Az első kifizetés előtt a játékosoknak be kell nyújtaniuk egy hivatalos személyazonosító igazolványt és egy legfeljebb 90 napos lakcímigazolást. A hitelesítés jellemzően 24-48 órát vesz igénybe. A kifizetések lehetőség szerint az eredeti befizetési módon történnek, a Befizetések oldalon felsorolt limitek figyelembevételével.
| Pont | Összefoglaló |
|---|---|
| 5.1 | Személyazonosság-ellenőrzés szükséges az első kifizetés előtt |
| 5.2 | A kifizetési kérelmeket 48 órán belül bírálják el |
| 5.3 | 5 930 000 Ft havi kifizetési limit standard fiókok esetén |
6. Felelős Játék Eszközök
Befizetési limitek, veszteséglimitek, munkamenet-idő emlékeztetők, ideiglenes lehűlési időszakok és végleges önkizárás ingyenesen elérhetők a fiókbeállításokban. Az önkizárási kérelmeket 24 órán belül feldolgozzák, és a választott időszak lejárta előtt nem vonhatók vissza.
7. Maximális Tét Szabálya
Amíg a bónuszegyenleg aktív, a tétek 2 000 Ft-ra vannak korlátozva pörgetésenként vagy kézenként. E limit egyetlen téten történő túllépése érvényteleníti a fennmaradó bónuszegyenleget és a szabályt sértő téttel elért bármely nyereményt, a Bónuszok oldalon leírtak szerint.
8. Vitarendezés
A panaszokat először az ügyfélszolgálatnál kell jelezni élő chaten vagy e-mailben. A rendezetlen vitákat a Málta Gaming Authority alternatív vitarendezési szolgálatához lehet továbbítani. A Westio célja, hogy minden hivatalos panaszra 10 munkanapon belül végleges írásbeli választ adjon.
9. E Feltételek Módosítása
A Westio időről időre frissítheti ezeket a feltételeket. A lényeges változásokról e-mailben vagy fiókon belüli értesítésben tájékoztatunk legalább 7 nappal a hatálybalépés előtt, kivéve, ha a változtatást jogszabály vagy hatósági előírás azonnal megköveteli.